9月21日，在2024新疆?dāng)?shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展大會“數(shù)字政府智政務(wù) 惠民利企添動力”分論壇上，K8凱發(fā)信息（代碼：300588）數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展中心總經(jīng)理以《政建數(shù)智園區(qū)，助企發(fā)展騰飛》為題，向與會嘉賓分享了K8凱發(fā)信息推動數(shù)智園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展重要技術(shù)策略及助力區(qū)域政務(wù)服務(wù)提升，營造良好營商環(huán)境的具體實踐。
三化發(fā)展四重價值，力爭建成200個左右高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字園區(qū)
數(shù)智園區(qū)是在傳統(tǒng)園區(qū)的基礎(chǔ)上，利用數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)進行全面升級和改造的園區(qū)。將先進技術(shù)深度融合到園區(qū)的規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理的各個環(huán)節(jié)中，實現(xiàn)園區(qū)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。會上，曾煒指出，數(shù)智園區(qū)具備智慧管理、精準(zhǔn)服務(wù)、創(chuàng)新孵化、綠色低碳等特征，在現(xiàn)代經(jīng)濟中具備多重價值：
在提升管理效能方面，數(shù)智園區(qū)通過集成物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術(shù)，實現(xiàn)園區(qū)管理智能化，實現(xiàn)能源、空間、服務(wù)等資源的最優(yōu)配置，降低運營成本，提升運營效率。
在優(yōu)化營商環(huán)境方面，依托數(shù)據(jù)分析，數(shù)智園區(qū)能精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，提供一站式服務(wù)，如行政審批、智慧黨建、金融服務(wù)、人才招聘等，滿足企業(yè)多樣化的服務(wù)需求。
在促進產(chǎn)業(yè)升級方面，園區(qū)搭建創(chuàng)新平臺，促進企業(yè)間信息交流與資源共享，加速科技成果轉(zhuǎn)換，助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，增強市場競爭力。
在推動可持續(xù)發(fā)展方面，數(shù)智園區(qū)倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念，運用智能技術(shù)優(yōu)化能源使用，減少碳排放，為企業(yè)營造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。
今年七月份，工業(yè)和信息化部副部長辛國斌在國新辦舉行“推動高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會上指出，力爭到2027年，工業(yè)大省大市重點園區(qū)、規(guī)上工業(yè)企業(yè)，實現(xiàn)數(shù)字化改造全覆蓋，建成200個左右高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字園區(qū)。如何加速建設(shè)數(shù)智園區(qū)？
四大策略加速數(shù)智技術(shù)融合，賦能園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級
曾煒表示，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）、云計算、5G、區(qū)塊鏈等先進技術(shù)的蓬勃發(fā)展，為數(shù)智園區(qū)建設(shè)提供了技術(shù)支撐，K8凱發(fā)信息加速數(shù)智技術(shù)融合，基于自主搭建的“蓋婭”數(shù)字智能開放平臺，結(jié)合AI大模型，賦能傳統(tǒng)園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級：
一是物聯(lián)感知融合，助力園區(qū)單場景智能邁向整體智慧化。大多數(shù)園區(qū)不乏單場景智能，如人臉閘機、智能停車、周界管理等，但它們都是垂直、孤立、封閉的子系統(tǒng)，數(shù)據(jù)無法融合、業(yè)務(wù)無法協(xié)同。基于園區(qū)數(shù)智平臺實現(xiàn)各子系統(tǒng)的集成、聯(lián)動、融合，使園區(qū)從單場景智能邁向整體智慧化。
二是數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營管理，加速業(yè)務(wù)流程，提升運營效率。構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，整合園區(qū)內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)信息共享與分析，提升決策效率；基于數(shù)據(jù)分析，提供個性化企業(yè)服務(wù)，如定制化培訓(xùn)、市場對接，助力企業(yè)成長；運用AI、數(shù)字孿生等技術(shù)優(yōu)化園區(qū)管理流程，如智能安防、智能消防、能耗監(jiān)控，實現(xiàn)對園區(qū)內(nèi)各種資源的實時監(jiān)測和優(yōu)化調(diào)度，提高運營效能；打造開放的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，吸引合作伙伴，形成良性循環(huán)，推動園區(qū)及企業(yè)共同繁榮。
三是大模型賦能園區(qū)公共服務(wù)，滿足多元化需求，提升用戶體驗。利用大模型技術(shù)，增加智能化咨詢互動功能，為各類企業(yè)提供即時、精準(zhǔn)的問答服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)流程；通過大模型自動識別辦理意圖，精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求，提供辦事指南；基于對企業(yè)具體需求和興趣點，利用大模型為企業(yè)提供個性化的服務(wù)推薦，快速了解園區(qū)的各項政策優(yōu)勢；基于園區(qū)積累的決策指標(biāo)，采用問答交互方式，動態(tài)呈現(xiàn)經(jīng)濟運行、招商引資、城市治理等7大領(lǐng)域指標(biāo)分析、圖表比對、發(fā)展預(yù)測等信息，實現(xiàn)“一句指令、動態(tài)響應(yīng)”的效果，圖文相結(jié)合的展現(xiàn)形式為輔助決策調(diào)度和指揮應(yīng)用需求提供可能。
四是數(shù)字孿生打造園區(qū)運營中樞，實現(xiàn)園區(qū)全要素數(shù)字化管理。通過構(gòu)建園區(qū)數(shù)字孿生模型，打造智能運營中心，實現(xiàn)狀態(tài)全可視、事件全可控、業(yè)務(wù)全可管：將園區(qū)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一分類和分析，一張圖管理，園區(qū)管理者可隨時隨地了解園區(qū)內(nèi)人、事、物的實時狀態(tài)；通過跨部門、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)的協(xié)作，掌握全局態(tài)勢，統(tǒng)一資源調(diào)度，實現(xiàn)事件快速響應(yīng)和處置；通過數(shù)據(jù)融合分析，提供管理預(yù)案，從被動響應(yīng)走向主動管理，保障運營態(tài)勢全局掌控。
打造最具吸引力的營商環(huán)境，作為典型案例被全國推廣
曾煒表示，數(shù)智園區(qū)是城市重要組成部分之一，K8凱發(fā)在助力更大城市區(qū)域的管理、服務(wù)數(shù)字化過程中，誕生了不少經(jīng)典案例。特別是在支持北京經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心智慧大廳建設(shè)中，K8凱發(fā)信息遵循政策導(dǎo)向、發(fā)展導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，堅持“依托一個載體+錨定兩個目標(biāo)+秉承三個理念+融合四大功能+打造五個示范”的建設(shè)思路，力爭打造新生代政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)桿：
通過建設(shè)咨詢服務(wù)管理、一號位管理、二號位管理和中臺服務(wù)管理模塊、落實“只找一人，全程負(fù)責(zé)”的首接負(fù)責(zé)制，實現(xiàn)“一號位”服務(wù)模式；
通過建設(shè)營商服務(wù)模塊，以迎商中心為載體，構(gòu)建“沉浸式主題宣傳，持續(xù)化迎商服務(wù)”的迎商環(huán)境，實現(xiàn)“主題式”營商服務(wù)；
通過建設(shè)大廳運營管理系統(tǒng)，構(gòu)建“精細(xì)化日常運行，標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)動處理”的大廳運營管理體系，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化大廳運行管理，助力打造最具吸引力的營商環(huán)境。
真正做到服務(wù)智能化、管理智能化、決策智能化、運營智能化。該項目作為“高效辦成一件事”典型案例被全國推廣。
最后，關(guān)于數(shù)智園區(qū)的未來趨勢，曾煒指出，一是隨著數(shù)據(jù)量激增，確保數(shù)據(jù)安全成為數(shù)智園區(qū)關(guān)鍵，需建立完善的數(shù)據(jù)保護機制，防止信息泄露，保障企業(yè)和個人隱私；二是數(shù)智園區(qū)建設(shè)需繼續(xù)融合大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等多種先進技術(shù)，不斷創(chuàng)新，探索新的技術(shù)融合方式和應(yīng)用場景，以滿足企業(yè)多樣化需求；三是未來園區(qū)應(yīng)提供更智能的服務(wù)體驗，如智能停車、無人配送等，提升園區(qū)吸引力，滿足多元化需求。
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