為打造極具創(chuàng)新力與生產(chǎn)力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。6月30日，2025年度K8凱發(fā)大講堂第五期邀請(qǐng)知識(shí)實(shí)驗(yàn)室（簡(jiǎn)稱“知室”）的知識(shí)教練魏娟老師、孫月老師主講。她們憑借深厚的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，聚焦有效經(jīng)營(yíng)，圍繞“顧客價(jià)值”與“有效規(guī)模”兩大核心主題，通過(guò)“觀看數(shù)字知識(shí)、知識(shí)教練敲重點(diǎn)、學(xué)員分享”等多元且生動(dòng)的形式，為K8凱發(fā)信息（代碼：300588）的全體人員帶來(lái)一場(chǎng)知識(shí)與智慧盛宴。集團(tuán)董事長(zhǎng)何岳、總裁岳亞梅以及集團(tuán)高管、五地300余名員工線下線上出席會(huì)議。
知室由管理學(xué)者陳春花和教育技術(shù)專家葛新于2018年在上海徐匯濱江聯(lián)合創(chuàng)立，致力于在組織新發(fā)展理論指導(dǎo)下，創(chuàng)新科學(xué)有效的組織發(fā)展方法，并開發(fā)數(shù)智技術(shù)，幫助企業(yè)客戶“打造高效能組織系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。在培訓(xùn)過(guò)程中，孫月老師以深入淺出的方式闡述了經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)——創(chuàng)造顧客價(jià)值。她強(qiáng)調(diào)，做好經(jīng)營(yíng)必須以顧客為中心，時(shí)刻敏銳洞察顧客需求的變化，與顧客攜手共進(jìn)、共同成長(zhǎng)。并圍繞有效經(jīng)營(yíng)四要素中的兩個(gè)重要維度，即顧客價(jià)值和有效規(guī)模，結(jié)合陳春花老師的演講視頻及實(shí)際案例，進(jìn)行了全面且深入的講解。
一是顧客價(jià)值。顧客價(jià)值是行為準(zhǔn)則，用來(lái)衡量公司內(nèi)部的所有行為、所有資源安排、所有對(duì)問(wèn)題解決方案的基本價(jià)值取向，同時(shí)，顧客價(jià)值也是戰(zhàn)略思維。企業(yè)上下需要對(duì)顧客價(jià)值的認(rèn)知保持一致，以此為行動(dòng)準(zhǔn)則，確保企業(yè)的戰(zhàn)略思維和準(zhǔn)則始終以顧客為中心。
二是有效規(guī)模。有效規(guī)模不僅僅是追求規(guī)模本身的增長(zhǎng)，而是需要關(guān)注規(guī)模增長(zhǎng)的質(zhì)量和持續(xù)性，這要求企業(yè)必須聚焦選擇的市場(chǎng)，獲得市場(chǎng)中的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，并確保組織管理的有效性和效率，這樣的規(guī)模增長(zhǎng)才是可持續(xù)的，并能帶來(lái)良好的經(jīng)營(yíng)效果。
此外，知室的兩位知識(shí)教練還宣導(dǎo)了 “共生學(xué)習(xí)法”。“共生學(xué)習(xí)法”是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與平臺(tái)技術(shù)的人才培養(yǎng)模式，通過(guò)整合教育實(shí)踐與技術(shù)手段，深度融合學(xué)習(xí)與實(shí)踐，旨在提升學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)與問(wèn)題解決能力。該方法包含四個(gè)核心要素：內(nèi)容導(dǎo)向聚焦知識(shí)載體設(shè)計(jì)以促進(jìn)本質(zhì)性認(rèn)知；技術(shù)賦能構(gòu)建線上線下協(xié)同的多元場(chǎng)景；問(wèn)題挖掘從現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)中提煉真實(shí)課題；行動(dòng)激發(fā)推動(dòng)知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用。
此次K8凱發(fā)大講堂與知室的攜手合作，無(wú)疑為K8凱發(fā)信息的全體員工帶來(lái)了一場(chǎng)思想的盛宴和認(rèn)知的提升。讓K8凱發(fā)人對(duì)顧客價(jià)值和有效規(guī)模有了全新的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了K8凱發(fā)人“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，最大限度理解和滿足客戶需求，最大限度創(chuàng)造和放大客戶價(jià)值，最大限度激發(fā)和挖掘客戶潛能，同時(shí)，注重規(guī)模增長(zhǎng)的質(zhì)量，推動(dòng)有效經(jīng)營(yíng)；而“共生學(xué)習(xí)法”為K8凱發(fā)人提供了一種全新的學(xué)習(xí)思路和方法，有助于個(gè)人與組織能力的不斷成長(zhǎng)。展望未來(lái)工作，K8凱發(fā)人將繼續(xù)以顧客價(jià)值為導(dǎo)向，追求有效規(guī)模的增長(zhǎng)，運(yùn)用共生學(xué)習(xí)法不斷提升自己，為K8凱發(fā)信息的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，共同開創(chuàng)更加美好的未來(lái)。
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